TÜRKSAT Uydunet ile sırasıyla Müşteri hizmetleri – destek mailleri – Şikâyet Var Sitesi ve BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) nezdinde yürüttüğüm mücadelenin sonucu;

Hızım 10 kat arttırılarak olması gereken seviyeye çıkartıldı (20Mbit) . Bu süreçte eve servis vermeye gelen ve beni defalarca mesaimden eden Art İletişim Hizmetleri çalışanı tüm arkadaşlar “faydasız işlemler yapmalarına rağmen” oldukça iyi niyetliydiler, kendilerine kocaman bir teşekkür. Gayrettepe merkezden arayarak çalışma ile ilgili detayları aktaran ve beni abonelik iptali ve yasal süreç başlatmaktan caydıran sevgili Fatih S. Bey’e de selamlar.

BTK şikâyetinden sonra sürecin hızlanması ve sorunun 1 ay gibi çok uzun bir sürede çözüme kavuşması dışında “şu anda mutlu ve memnunum”. Umarım benzeri bir süreç ile bir daha karşılaşmam, zira bunu sinirlerim kaldırmaz!

Sözün özü;

TÜRKSAT bana önce eşeğimi kaybettirdi, sonra da buldurdu….gariptir ben de bu  işe sevindim!